Toute pièce ayant fait l'objet de retouches et/ou de modifications hors de notre réseau ne pourra faire l'objet d'une reprise.
De plus, les articles tâchés, endommagés et/ou nécessitant une réparation ne pourront faire l'objet d'un crédit de reprise.
Conformément à nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation et en cohérence avec notre démarche éco-responsable.
Les articles qui ne sont pas conformes à nos conditions de reprise pourront être renvoyés sur demande dans un délai de 15 jours en contactant notre service client vintage@jerome-dreyfuss.com. Dans ce cas, nous vous remercions de préciser :
• Votre nom et prénom
• Le numéro de votre commande
• L’adresse de livraison souhaitée
Ce retour est à la charge du client. Passé ce délai, l’article sera envoyé à une association de recyclage de cuir.
Lors de votre demande de reprise, notre simulateur propose une valeur de rachat, entre 30 et 60% du prix de vente boutique TTC d'origine, en fonction de la nature du produit et de l'état que vous déclarez pour chaque pièce.
Cette valeur est validée ou ajustée le cas échéant par notre équipe de
reconditionnement, et vous est créditée directement sur votre compte Jérôme Dreyfuss Vintage sous un délai de 15 jours ouvrés (à compter de la date de réception de votre colis par nos Experts Qualité).
Merci de contacter notre Service Client uniquement si le délai de 15 jours ouvrés est dépassé.
Si notre équipe constate que les pièces renvoyées ne respectent pas le cadre des conditions de reprise et ne peuvent faire l'objet d'une revente, votre compte ne sera pas crédité.
Les articles qui ne sont pas conformes à nos conditions de reprise pourront être renvoyés sur demande dans un délai de 15 jours en contactant notre service client vintage@jerome-dreyfuss.com. Dans ce cas, nous vous remercions de préciser :
• Votre nom et prénom
• Le numéro de votre commande
• L’adresse de livraison souhaitée
Ce retour est à la charge du client. Passé ce délai, l’article sera envoyé à une association de recyclage de cuir.
Si les conditions de reprises sont respectées, vous serez notifié par email sous 15 jours ouvrés (à compter de la date de réception de votre colis par nos Experts Qualité) du crédit de votre compte client Jérôme Dreyfuss Vintage. Si plusieurs de vos pièces ont été acceptées, vous serez crédité d'un montant correspondant à la valeur de l'ensemble des pièces reprises.
Vous recevrez vos crédits au fur et à mesure que vos pièces ont passé le contrôle qualité (les temps de traitement diffèrent selon l'état des pièces).
Merci de contacter notre Service Client uniquement si le délai de 15 jours ouvrés est dépassé.
Vous pourrez ensuite générer un ou plusieurs bons d'achat à votre convenance et l'utiliser sous 12 mois à partir de sa date d'émission dans l'un des 3 réseaux.
Les bons d'achat peuvent être utilisés comme suit :
- vintage.jerome-dreyfuss.com: renseignez la section "code
de réduction" sur la page de renseignement de vos informations
personnelles au moment de l'achat
- En boutique (à Paris uniquement : Jacob, Passy, Turenne et Saint-Honoré) : merci de communiquer votre code promo à notre équipe de vente avant de procéder au paiement.
Les bons d'achat sont utilisables sur tous les articles sauf sur les produits remisés. Ils sont valides 12 mois.
Nous reprenons uniquement les sacs et accessoires faisant partie d'une collection comprise entre Printemps/Eté 2021 et Automne/Hiver 2024
L’article ne doit pas faire partie des collections actuellement en vente sur le site www.jerome-dreyfuss.com.
L’article ne doit pas nécessiter de réparation, présenter d’accroc ou tâche superficielle sur l’extérieur.
La doublure ne doit pas être trouée et l’intérieur du sac doit être propre.
L’article ne doit pas avoir été acheté en vente presse ou vente au personnel.
L’article ne doit pas avoir été réparé par un service qui ne fait pas partie de notre réseau de magasins.
L’article ne peut pas appartenir à une collection collaboration.
L’article doit toujours posséder ses accessoires comme la bandoulière, la dragonne, le miroir ou le lien en cuir.
L’article ne doit pas être personnalisé.