Revendez vos sacs et accessoires Jérôme Dreyfuss

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Les conditions de reprise

Votre article doit être en parfait état.
Votre article ne doit pas nécessiter de réparation, présenter d'accroc, marque ou tâche. Votre article doit posséder ses accessoires comme la bandouillière, la dragonne, le miroir ou le lien en cuir.

Votre article ne doit pas être modifié.

Votre article ne doit pas avoir été réparé par un service qui ne fait pas partie de notre réseau de magasins. Votre article ne doit pas avoir été personnalisé.

Retrouvez le détail de nos conditions de reprise dans la rubrique FAQ.

Une question ? Nous sommes là pour vous aider.

Comment fonctionne le service de reprise ?

L'offre de reprise Jérôme Dreyfuss Vintage est limitée aux personnes âgées de 18 ans et plus, et résidant en France Métropolitaine.

Votre article doit être propre, intact et parfaitement fonctionnel : pas d'éléments manquants, pas de trous ou déchirures, pas de tâches ou d'odeur.

Les articles qui n’ont pas de nom de modèle ne pourront faire l’objet d’une reprise.

L'état des pièces est défini comme suit :

Excellent état : L’article a été peu ou jamais porté, sans imperfection. Pas de trace d’usure ou de défaut.

Très bon état : L’article a été porté quelques fois. Il montre de légères imperfections ou un début d’usure non visible à moins de 30 cm.

Bon état : L’article a été porté plusieurs fois. Il montre de légères imperfections (hors accrocs, tâches superficielles) et de légers signes d’usure naturelle (exemple : patine uniforme, hors décoloration, sans démarcation) qui n’altèrent en rien son utilisation.

Dans une démarche éco-responsable et d'upcycling, toute pièce ne correspondant pas à l'une des 3 conditions précitées sera offerte à une association spécialisée dans la récupération de cuirs ou réutilisée par un partenaire.

Une fois la demande de reprise générée, il vous suffit d'imprimer le bon de cession, le signer et l'insérer dans votre colis.

Vous avez la possibilité d'envoyer plusieurs pièces dans un seul carton.

N'utilisez en revanche qu'un bordereau de transport dont vous garderez la preuve de dépôt tamponnée !

Votre colis pourra être déposé dans un bureau de Poste, ou chez un commerçant partenaire du réseau La Poste (max 20kg). Vous trouverez la liste des points de dépôt ici.

Dès réception de votre colis, nos Experts Qualité contrôleront l'état de vos pièces. Si les conditions de reprise sont respectées, vous serez notifié par email sous 15 jours ouvrés (à compter de la date de réception de votre colis par notre entrepôt) du crédit de votre compte client Jérôme Dreyfuss Vintage.

Votre bon d'achat se crédite au fur et à mesure que vos pièces sont validées par nos Experts Qualité. Si plusieurs de vos pièces ont été acceptées, vous serez crédité d'un montant correspondant à la valeur de l'ensemble des pièces reprises.

Merci de contacter notre Service Client uniquement si le délai de 15 jours ouvrés est dépassé.

Vous pourrez ensuite générer un ou plusieurs bons d'achat à votre convenance (date et montant) et l'utiliser sous 12 mois à partir de sa date d'émission dans l'un des réseaux suivants :

www.vintage.jerome-dreyfuss.com

En boutique (à Paris uniquement : Jacob, Passy et Turenne)

Ils sont utilisables sur tous les articles, hors soldes et promotions commerciales.

Puis-je envoyer une pièce qui a fait l'objet d'une retouche ?

Toute pièce ayant fait l'objet de retouches et/ou de modifications hors de notre réseau ne pourra faire l'objet d'une reprise.

De plus, les articles tâchés, endommagés et/ou nécessitant une réparation ne pourront faire l'objet d'un crédit de reprise.

Conformément à nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation et en cohérence avec notre démarche éco-responsable.

Les articles qui ne sont pas conformes à nos conditions de reprise pourront être renvoyés sur demande dans un délai de 15 jours en contactant notre service client vintage@jerome-dreyfuss.com. Dans ce cas, nous vous remercions de préciser :
• Votre nom et prénom
• Le numéro de votre commande
• L’adresse de livraison souhaitée

Ce retour est à la charge du client. Passé ce délai, l’article sera envoyé à une association de recyclage de cuir.

Quel montant vais-je recevoir ?

Lors de votre demande de reprise, notre simulateur propose une valeur de rachat, entre 30 et 60% du prix de vente boutique TTC d'origine, en fonction de la nature du produit et de l'état que vous déclarez pour chaque pièce.

Cette valeur est validée ou ajustée le cas échéant par notre équipe de
reconditionnement, et vous est créditée directement sur votre compte Jérôme Dreyfuss Vintage sous un délai de 15 jours ouvrés (à compter de la date de réception de votre colis par nos Experts Qualité).

Merci de contacter notre Service Client uniquement si le délai de 15 jours ouvrés est dépassé.

Si notre équipe constate que les pièces renvoyées ne respectent pas le cadre des conditions de reprise et ne peuvent faire l'objet d'une revente, votre compte ne sera pas crédité.

Ce retour est à la charge du client. Passé ce délai, l’article sera envoyé à une association de recyclage de cuir.

Quelles sont les conditions du service et comment utiliser mon crédit ?

Si les conditions de reprises sont respectées, vous serez notifié par email sous 15 jours ouvrés (à compter de la date de réception de votre colis par nos Experts Qualité) du crédit de votre compte client Jérôme Dreyfuss Vintage. Si plusieurs de vos pièces ont été acceptées, vous serez crédité d'un montant correspondant à la valeur de l'ensemble des pièces reprises.

Vous recevrez vos crédits au fur et à mesure que vos pièces ont passé le contrôle qualité (les temps de traitement diffèrent selon l'état des pièces).

Merci de contacter notre Service Client uniquement si le délai de 15 jours ouvrés est dépassé.

Vous pourrez ensuite générer un ou plusieurs bons d'achat à votre convenance et l'utiliser sous 12 mois à partir de sa date d'émission dans l'un des 3 réseaux.

Les bons d'achat peuvent être utilisés comme suit :

- vintage.jerome-dreyfuss.com: renseignez la section "code
de réduction" sur la page de renseignement de vos informations
personnelles au moment de l'achat

- En boutique (à Paris uniquement : Jacob, Passy, Turenne et Saint-Honoré) : merci de communiquer votre code promo à notre équipe de vente avant de procéder au paiement.

Les bons d'achat sont utilisables sur tous les articles sauf sur les produits remisés. Ils sont valides 12 mois.

Puis-je revendre n'importe quel type d'article ?

Nous reprenons les vêtements, sacs, chaussures et ceintures de toutes les collections.

En revanche, les bijoux, cravates, écharpes, foulards, gants, chaussettes, maillots de bain, sous-vêtements, portefeuille, porte carte, fouta ou totebag ne sont pas repris. Les pièces de la collection capsule issues de collaboration ne font également pas partie des pièces reprises.

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Quelles sont les conditions du service et comment utiliser mon crédit ?

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